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Le e-commerce multilocalisé

La vente en ligne représente un potentiel considérable pour le commerce local. En effet les clients restent attachés aux garanties du commerce de proximité. Ils sont intéressés pour consommer près de chez eux tout en ayant accès à toujours plus de facilités.

Le e-commerce multilocalisé est une nouvelle opportunité pour les commerçants et distributeurs organisés en réseau : ils ont désormais la possibilité de vendre en ligne sur leur zone de chalandise, en plus de leur comptoir et canaux habituels.

Des services inédits, comme la garantie sur site ou la livraison dans la journée, sont ainsi proposés aux consommateurs, avec des avantages compétitifs inaccessibles aux pure players du web.

Le site de e-commerce prend alors la forme d’un ensemble de e-boutiques individualisées, avec des prix, un assortiment et des prestations spécifiques si nécessaire. Ce type de site permet une approche multicanal de l’acte de vente : livraison, mise à disposition, drive etc