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Les sites

Le e-procurement

Le e-procurement est un site de commande en ligne, réservé à une clientèle « agréée », déjà enregistrée sur le site.

On distingues deux types de sites de e-procurement :

  • les sites « ouverts », dont l’ensemble du contenu est visible en ligne par les internautes, qui n’ont souvent pas accès au prix. Ces sites sont référencés par Google et souvent à destination d’un large public,
  • les sites « privés », dont le contenu n’est accessible que par identification.

Ces sites sont particulièrement utiles dans l’univers du BtoB, dont l’accès est en général privé et réservé aux clients existants, qui s’identifient par un identifiant et un mot de passe. Chaque client peut ainsi disposer de ses articles et des prix et conditions qu’il a négociés. Cette solution simplifie la prise de commande, fluidifie les relations commerciales, et augmente la productivité des commerciaux.

Le site de e-procurement est généralement construit sur une plateforme de boutique en ligne type Prestashop ou Magento.

  • Les points clés

    Déterminer le niveau de connectivité entre le logiciel de gestion commerciale et le site web
    Construire au préalable les bases de données clients et produits
    Intégrer l’outil commercial dans les process de la force de vente

    Content
  • À éviter

    Sous-estimer le temps nécessaire à l’intégration des produits et des conditions commerciales
    Débuter par l’interface graphique avant de considérer l’organisation fonctionnelle de l’outil
    Ne pas promouvoir l’outil

    Contrarié

Étapes de la construction

Nombre de jours de travail nécessaires : 29 à 101 jours.

  1. Inventaire éditorial

    Réunion de l’ensemble des contenus existants (textes, images, vidéos…)

    1 jour

  2. Inventaire produit

    Feuille excel répertoriant l’ensemble des produits et leurs caractéristiques : description, prix, détail, image, légendes etc.

    de 1 à 5 jours

  3. Inventaire client

    Feuille excel répertoriant l’ensemble des clients et leurs caractéristiques : nom, adresse, contacts, conditions commerciales etc

    de 1 à 5 jours

  4. Choix des plug-ins de connexion entre le logiciel de gestion commerciale et le site de e-procurement

    de 1 à 3 jours

  5. Mise au point du tunnel commercial

    Les parcours d’achat au sein du site

  6. Refonte éditoriale

    Réécriture et travail des visuels pour les intégrer dans l’arborescence

    de 3 à 10 jours

  7. Home page

    Maquette de page d’accueil dont le graphisme appuie les choix de l’arborescence

    de 2 à 5 jours

  8. Production graphique

    Déclinaison des choix graphiques de la home page dans chacune des pages du site

    de 2 à 8 jours

  9. Production de l'éditorial

    Création des pages définitives sous forme de maquette

    de 1 à 10 jours

  10. Développement et intégration

    Programmation informatique Prestashop ou Magento des maquettes graphiques du site

    de 12 à 40 jours

  11. Intégration de la base produits (dont images) et clients

    de 1 à 5 jours

  12. Pré-livraison

    Validation et test des plug-ins de connexion gestion commerciale/site

    de 3 à 8 jours

  13. Mise en ligne

    Installation du site sur le serveur de production

    1 jour

  • Les variables du temps de travail

    Le nombre d’allers-retours sur les maquettes graphiques
    La qualité du fichier excel récapitulant les produits et leurs caractéristiques
    Qualité des plug-ins de connexion entre le logiciel de gestion commerciale et le site