Résidence Mixte

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Le trafic management

Le suivi mensuel d’audience

Chaque dispositif en ligne doit être suivi avec des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.

Nous travaillons par défaut sur 3 chiffres de reporting que nous complétons en fonction des demandes clients.

  • La visibilité : le nombre d’internautes qui ont vu la marque.
    Il s’agit d’une donnée souvent dénommée comme « visiteur unique », que nous étendons à l’ensemble des supports de communication.
  • L’audience : le nombre d’affichages de la page présentant l’offre.
    La où les pages présentant l’offre peuvent être des landing pages, la collecte de mail, des offres commerciales, des appels téléphoniques, etc.
  • Les résultats : l’objectif.
    Il s’agit du ou des rations opérationnelles pour lesquelles l’opération de communication est conçue : C.A, panier moyen, fréquence de visite, etc.

Chaque dispositif fait l’objet d’un suivi de résultats au moins mensuel, afin d’en assurer le pilotage.