La signalétique de magasin revêt aujourd’hui un rôle clé dans la stratégie digitale en assurant le lien entre la présence physique et les outils de communication web.
Autrefois cantonnées à un rôle essentiellement informatif, les possibilités d’interactions sont aujourd’hui démultipliées par l’utilisation de terminaux mobiles qui s’insèrent dans la séquence de vente en magasin : le client s’informe avant, pendant et après l’achat.
Si la première forme de la signalétique est l’imprimé, il est désormais possible de développer des supports numériques à faible coût pour améliorer l’expérience client et le panier moyen.