La boutique en ligne, ou site d’e-commerce, est un site web dédié à la vente.
Il s’agit le plus souvent de programmes prêts à l’emploi qui sont paramétrés et configurés pour s’adapter à l’activité visée.
Deux plateformes dominent le marché :
- Prestashop : une interface simple aux process standardisés, adaptée au e-commerce de taille modeste, ne nécessitant pas de développement particulier. Cet outil est rigide, mais son architecture est populaire et de nombreux plug-ins sont disponibles.
- Magento : adapté aux projets plus matures, capable de supporter de forts volumes, avec un tunnel de vente sur mesure. Le logiciel est en contrepartie plus long à programmer.
Les points clés
Inventorier et répertorier chaque produit et sa logique d’approvisionnement
Identifier ses avantages compétitifs
Coordonner sa stratégie de visibilité en fonction de la date de mise en ligne du siteÀ éviter
Sous-estimer le temps nécessaire à l’intégration des produits
Débuter par l’interface graphique avant de considérer l’organisation fonctionnelle de l’outil
Complexifier le parcours clients