L’arborescence est le plan éditorial de l’outil web ; il donne la hiérarchie et l’organisation des contenus et traduit ainsi les priorités données à l’outil de communication.
L’arborescence est le résultat d’une réflexion sur le message et la façon dont il doit être perçu par l’internaute. Sa conception est guidée par l’utilisateur et ses attentes lorsqu’il utilise l’outil. La notion d’interface centrée utilisateur est au cœur de la construction de l’arborescence.
L’évolution des usages, comme la lecture sur smartphone ou sur tablette, fait évoluer les arborescences, en privilégiant par exemple les navigations verticales, facile à dérouler avec le pouce.
Les points clés
Rendre les entrées immédiatement visibles et accessibles à chacun des publics
Simplifier et réduire le nombre de choix
Limiter à 3 niveaux l’arborescence (l’idéal étant 1 ou 2 niveaux)À éviter
Concevoir l’arborescence comme un classement de dossier window
Multiplier les entrées et insérer les listes déroulantes
Se mettre en avant plutôt que mettre en avant ce qui intéresse le visiteur